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携程怎么联系人工客服

 

    携程联系人工客服的方法有以下几种: 1. 电话转接:拨打携程的24小时客服电话95010,接通后根据语音提示选择相应的服务类型,如酒店预订、机票预订等,完成后按下“#”号键即可转接至人工客服。如果语音提示的选项与需求不符,也可以在挂断前说出“人工客服”,电话将自动转接。 2. App内转接:打开携程App并登录账号,进入主界面后点击“我的”选项,在下拉菜单中选择“客服”或“联系客服”等类似选项,进入客服页面。在客服页面中,选择“在线客服”或“人工客服”等选项。如果一开始是智能客服回复,可以在输入框中输入“人工客服”等关键词,等待系统转接至人工服务。 3. 网页版转接:登录携程网站后,在首页或底部找到“客服”或“帮助中心”等入口,进入客服页面后,根据页面提示选择人工服务的接入方式。一般来说,会有在线客服、电话客服等多种选择,可以根据自己的需求进行选择。 另外,如果遇到无法转接人工客服的情况,可以试着核实并重新输入电话号码,或者直接拨打客服热线,系统会给出转接人工的指导。