天天达
消费行为是指消费者寻找、购买、使用和评价用以满足需求的商品和劳务所表现出的一切脑体活动。具体地说，消费行为包含以下三方面的内容： 1. 消费行为可以表述为寻找、选择、购买、使用、评价商品和劳务的活动。这些活动的本身都是手段，满足消费者的需求才是它们的目的。 2. 消费行为是一种复杂的过程，包括购买前、购买中和购买后的心理历程。无论在什么情况下，任何一个阶段，即便是更重要的购买阶段，也不能等同于消费行为的全过程。 3. 消费者扮演着不同的角色。在某种情况下，一个人可能只充当一种角色；在另一种情形下，一个人则可能充当多种角色。 此外，消费者行为类型还包括复杂购买行为、减少失调感的购买行为、寻求多样化的购买行为和习惯性的购买行为。