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北京交通停车费有异议

 

    对北京交通停车费有异议,停车人可以通过以下方式处理: 首先,可以自助下载“北京交通”APP查询订单,或拨打交通服务监督电话12328反映问题。 如果对停车计费有异议,应拨打交通服务监督电话12328,各区停车管理部门会负责受理退费申请的审核处置。各区停车管理部门应在7个工作日内完成对相关申请进行核实,对于核实属实的应在3个工作日内向停车缴费人进行退费处理。 此外,北京市地方标准《智慧停车系统技术要求》的第3、4部分在网上公开征求意见时提到,智慧停车系统应具有用户申诉功能,用户可通过系统进行申诉并退款。不过,目前不确定该功能是否已在“北京交通”APP中上线,建议在使用APP时查看是否有相关申诉界面。 如果以上方式无法解决问题,停车人还可以向区停车管理部门进行投诉,并补缴所欠的道路停车费及接受可能的行政处罚。