12122服务范围包括**高速公路报警救援、收费公路政策咨询、路况信息查询、投诉和建议转达、救援信息协调转达、偷逃漏通行费行为举报以及收费公路工作人员违规行为投诉**。 具体服务内容如下： 1. 高速公路报警救援：12122是全国高速公路报警救援电话，用于紧急高速公路事故报警和高速公路咨询路况。 2. 收费公路政策咨询：提供收费公路政策、收费标准及费额的咨询。 3. 路况信息查询：提供省内及相邻八省的高速路况信息查询。 4. 投诉和建议转达：转达行业投诉和建议意见，包括对车辆偷逃漏通行费行为的举报和收费公路工作人员违规行为的投诉。 5. 救援信息协调转达：协调转达救援信息，确保紧急救援能够及时到达现场。 此外，12122还是中国交通部门的道路交通事故报警电话号码，主要用于报告和求助涉及道路交通的紧急情况，如交通事故、道路拥堵、道路障碍物、破损或损坏、紧急道路救援需求、安全隐患或异常情况、行人或其他道路使用者有危险行为等。