天天达
飞机票非自愿退票审核不通过时，通常意味着航空公司不认为退票申请符合非自愿退票的条件。非自愿退票一般需要提供航班延误、取消或变动的明确证明。如果审核不通过，但客票仍然有效，乘客可以继续乘坐该航班。 然而，在某些情况下，如东航的案例中，即使非自愿退票审核不通过，乘客也可能面临无法继续改签或只能进行自愿退票的情况，且可能涉及积分或现金的损失。这种情况下，乘客可以尝试与航空公司协商，或者通过其他途径如消费者服务平台进行投诉，以寻求解决方案。 此外，如果乘客在申请退票后未收到审核结果，但航空公司已经按照退票处理，这可能是由于信息传递错误或航空公司未尽到告知义务导致的。在此类情况下，乘客可以通过法律途径维护自己的权益。 总之，面对飞机票非自愿退票审核不通过的情况，乘客应首先确认客票的有效性，并尝试与航空公司协商解决。如果无法达成一致，可以考虑通过其他途径维护自己的权益。