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锦江荟app会员太坑了

 

    锦江荟app会员被一些用户认为“太坑了”,主要体现在以下几个方面: 1. **退款问题**:有用户反映,在锦江荟app上购买商品或会员后,遇到问题需要退款时,客服不予处理或处理速度极慢,甚至存在不予退款的情况。例如,有用户通过锦江荟商城秒杀活动购买的商品,实际扣款与宣传不符,扣除的是会员积分而非宣传的9.9元价格,且没有退款选项,联系客服后也未得到妥善解决。另外,有用户开通会员后发现价格比非会员还贵,申请退款也被拒绝。 2. **虚假宣传**:有用户投诉锦江荟app存在虚假宣传的情况。例如,在会员日抢购活动中,用户多次尝试抢购商品均未成功,怀疑商品根本没有上架或数量虚假,认为这是虚假宣传。 3. **客服服务态度**:部分用户反映,锦江荟app的客服服务态度不佳,处理问题不及时,甚至存在推诿责任的情况。用户在遇到问题时,往往得不到及时有效的解决方案。 4. **会员权益问题**:有用户表示,作为锦江荟app的会员,并没有享受到应有的会员权益。例如,在订房时发现价格比其他平台高,会员折扣并不优惠。 综上所述,锦江荟app会员被一些用户认为“太坑了”,主要涉及退款问题、虚假宣传、客服服务态度以及会员权益等方面。这些问题需要锦江荟app方面引起重视,并采取有效措施加以改进,以提升用户体验和满意度。