天天达
去哪儿退票保障**不是强制的**。 去哪儿退票保障是一种可选的保险服务，乘客在预订机票时有权选择是否购买。这个费用并不是机票的必要组成部分，是为那些希望在需要退票时能得到一定经济补偿的乘客提供的。如果不购买退票保障，即使行程有变要退票，也不会获得赔偿。但对于一些特殊机票，如特价机票等，会无法享受退票保障服务。 需要注意的是，有消费者投诉在去哪儿平台购买机票时，被强制收取了退票无忧权益费用，且无法取消该选项。如果遇到这种情况，可以向平台客服反馈或向消费者服务平台投诉。