天天达
MacBook Pro键盘免费更换的条件包括： 1. **设备型号**：必须是2015年至2019年间生产的MacBook Pro、MacBook Air或MacBook系列中的某些机型，具体型号可以在苹果官网查询。 2. **问题表现**：键盘可能出现字母或字符意外重复、不出现，或者按键感觉粘滞等问题。 3. **时间限制**：设备首次零售销售之日起4年内。 更换键盘的具体流程如下： 1. **检查设备型号**：通过苹果菜单>“关于本机”查看设备型号是否符合条件。 2. **预约维修**：访问苹果官网，选择“服务与维修”，预约前往Apple Store零售店进行维修。 3. **准备材料**：带上身份证和购买凭证，最好备份重要数据。 4. **到店维修**：工作人员会进行检测，确认问题后进行维修。 请注意，如果设备购买时间超过4年，可能无法享受免费更换服务。但如果设备有问题但已过保修期，可以尝试联系苹果客服说明情况。此外，如果设备进过水，只要问题主要是键盘相关，通常也可以更换。 苹果在推出这一服务时，主要是因为部分MacBook Pro机型的蝶式键盘存在设计缺陷，导致用户在使用过程中遇到键盘故障。因此，苹果提供了这一免费更换服务，以解决用户的问题。