天天达

维护消费者权益找哪个部门

 

    维护消费者权益可以找以下部门: 1. **工商行政管理部门**:各级人民政府工商行政管理部门是保护消费者权益的主要部门,负责市场主体的登记注册及其市场交易等经营行为的监督管理。如果消费者在购买商品或接受服务过程中权益受到侵害,可以向工商行政管理部门投诉。 2. **质量技术监督部门**:负责产品质量监督和检验,处理产品质量问题相关的投诉。 3. **消费者协会**:是保护消费者合法权益的社会组织,提供消费信息和咨询服务,参与对商品和服务的监督、检查,并可以向有关行政部门反映消费者权益问题。 4. **其他相关行政部门**:包括价格、商务、农业、卫生和计划生育、住房城乡建设、旅游发展、金融监管、文化、广播电视新闻出版、民政、教育、人力资源社会保障、交通运输、通信、邮政管理等部门,这些部门在其职责范围内处理相关的消费者投诉和举报。 5. **人民法院**:如果其他途径无法解决问题,可以向人民法院提起诉讼。 此外,消费者还可以通过以下方式维护自己的权益: * 与经营者协商和解。 * 请求消费者协会或其他调解组织调解。 * 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 消费者在遇到问题时,可以根据具体情况选择合适的维权途径。