关于您提到的大都会App突然不能使用的问题，可能有以下几种原因： 1. **系统升级导致的技术问题**：部分手机在更新App后，由于系统升级导致的技术问题，可能会出现无法正常扫码进站的情况。例如，某些安卓系统手机在识别二维码时，二维码会缩小，导致刷码异常。 2. **系统异常**：有时App系统会出现异常，导致无法扫码进站。例如，有用户反映Metro大都会App系统异常，无法扫码进站，轨交方面正在排查原因，并建议乘客切换其他支付渠道进站。 3. **版本过旧**：如果使用的App版本过旧，可能无法正常使用，需要更新到最新版本。 4. **网络问题**：网络问题也可能导致App无法正常使用，可以尝试多刷新几次。 5. **支付渠道问题**：例如支付账户被关闭快捷支付服务或账户余额不足等，可能导致App无法正常使用。 6. **设备问题**：如失电等引起的进闸/出闸失败，可以联系车站服务中心或待手机恢复正常后自助处理。 如果大都会App突然不能使用，可以尝试以下方法： 1. **检查手机信号和重启App**：首先确保手机有信号，然后重启大都会App和蓝牙，通常可以解决问题。 2. **切换支付渠道**：如果App无法正常使用，可以尝试切换到其他支付渠道，如微信、银联等。 3. **联系客服**：如果问题依然存在，建议联系大都会App的客服寻求帮助。 此外，如果是系统升级导致的问题，可能需要等待系统修复或更新到最新版本以解决。如果是设备问题或网络问题，可能需要等待设备恢复正常或网络问题解决后再使用。同时，建议用户在使用大都会App时保持网络连接稳定和设备电量充足，以避免出现类似问题。