天天达
酒店气人的地方主要有以下几点： 1. **服务态度傲慢**：在面对顾客的不满和投诉时，酒店工作人员的态度往往显得傲慢，不尊重顾客，甚至对顾客的问题置之不理，导致顾客感到被忽视和不被尊重。 2. **处理问题不积极**：酒店在处理顾客的问题时，常常表现出消极、拖延的态度，不愿意承担责任，也不愿意积极解决问题，导致顾客的问题无法得到及时解决。 3. **无视顾客需求**：酒店有时会无视顾客的需求和意愿，强行推销产品或服务，或者对顾客的特殊要求置之不理，让顾客感到自己的需求没有得到重视和满足。 4. **环境设施不佳**：一些酒店的设施和环境不佳，比如房间卫生状况差、设施老化、噪音干扰等，都会影响顾客的住宿体验，让顾客感到不舒服和不满。 5. **价格不透明**：一些酒店存在价格不透明的问题，比如收取额外费用、价格虚高等，导致顾客在消费过程中感到被欺骗和不满。 综上所述，酒店气人的地方主要包括服务态度傲慢、处理问题不积极、无视顾客需求、环境设施不佳和价格不透明等方面。这些问题都会影响顾客的住宿体验，让顾客感到不满意和不舒服。因此，酒店应该重视这些问题，积极改进服务质量和提高顾客满意度。