天天达
**快递员拒绝送货上门是可以索赔的**。 根据《快递暂行条例》，如果快递员不送货上门违反了快递服务约定，造成损失，可以要求赔偿。此外，《民法典》也规定，如果快递服务合同中明确指出需提供送货上门服务且未被严格执行，快递公司应承担违约责任，包括赔偿损失。 当遇到快递员拒绝送货上门的情况时，消费者可以采取以下步骤进行索赔： 1. 收集证据：收集快递单号、快递员未送货上门的证据，如照片、视频等。 2. 投诉：及时向快递公司或相关部门投诉，说明情况并提供证据。 3. 协商：与快递公司协商解决方案，如果协商不成，可以考虑起诉。 同时，消费者也可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，维护自己的合法权益。