天天达
近日，嘉兴的蔡女士在社交媒体上发文称，自己花费18888元（也有说法是19000元）在一家拥有500万粉丝账号的犬舍网购了一只小体泰迪，但接到小狗后发现其眼睛周围被画了眼线，耳朵也被裁剪过并留下伤痕，而商家在售前并未告知这些情况。 蔡女士质疑商家为了抬高价格，刻意隐瞒了这些信息，诱导她进行消费。她提供了与商家的聊天记录及通话录音作为证据。在录音中，商家解释称，给狗狗化妆是为了提升拍摄效果，而裁耳则是因为“米奇耳”是当下的流行趋势。商家还表示，由于蔡女士在购买时并未询问是否裁耳，因此他们没有提前告知。 蔡女士表示，自己如果知道小狗被裁耳，是一定不会买的，认为这太残忍了。她希望商家能退款并公开道歉，但商家发布的宠物购买须知显示“买家不得以任何理由退换”，且商家以不便发言为由拒绝接受采访，并表示正在与蔡女士进行协商。 此事在社交媒体上引发广泛讨论，有网友认为商家应该主动告知消费者关于狗狗的所有情况，也有网友表示蔡女士在购买前也应该仔细询问和了解狗狗的情况。