天天达
网购仅退款19元商家起诉赔800的事件经过如下： 江苏的李某在一家网店购买了一套价值72.83元的床上用品。收货后，李某对该商品进行了洗涤，随后发现四件套没有缝边，认为产品质量存在问题，于是向电商平台申请了“仅退款”19元。平台根据李某的申请，从商家处扣除了19元款项。 商家对此表示不满，并向法院提起诉讼，要求李某退还19元货款，并承担因诉讼产生的各类费用共计800余元。 法院经过审理认为，商家未能提供证据证明双方就缝边问题达成过协议，且产品已经影响了商家的二次销售；同时，商家也未能证明在李某购买产品时对合同条款有明确的告知，部分条款内容在双方之间并未形成有效约定。 最终，法院判决李某退还19元，驳回了商家的其他诉讼请求。 此事件提醒消费者在网络购物时，如果不满意所购货物，应及时与商家进行沟通，确认申请退款后是否应当将商品寄给商家，遵循诚实信用原则，共同营造一个诚信、公平的交易环境。