天天达
如果您对12315的服务不满意，12315可能会建议您向文旅部门反映情况。文旅部门负责监管旅游业，包括旅游服务提供者和旅游投诉处理。如果您决定向文旅部门投诉，可以通过以下方式进行： 1. 电话投诉：您可以打电话给当地的文旅部门，并向他们反映您的不满。 2. 网络投诉：您也可以通过网络向文旅部门提交投诉。一般而言，您可以在政府门户网站上找到文旅部门的投诉窗口。 3. 实地投诉：如果您有时间，也可以亲自前往当地的文旅部门，向他们提交投诉。 请注意，在提交投诉时，请尽可能提供详细的信息和证据，以便文旅部门能够客观地评估您的投诉。 此外，根据国务院办公厅、文化和旅游部办公厅有关文件要求，“12318文化市场举报电话”和“12301全国统一旅游资讯服务电话”已于2021年底整合并入各地“12345政务服务便民热线”，由所在地的12345热线负责统一接听文化和旅游市场举报投诉等电话。因此，您也可以考虑通过12345政务服务便民热线进行投诉。