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在哪里投诉飞猪旅行

 

    飞猪旅行的投诉渠道包括内部投诉渠道和外部投诉渠道。 内部投诉渠道主要有: 1. 举报商品:在商品页面,可以通过“举报此商品”按钮进行举报。小二核实成立后会根据《飞猪规则》进行处罚。 2. 消费者热线:国内消费者可以拨打400-1688-688,国际消费者可以拨打+86-571-56888688。 外部投诉渠道主要有: 1. 消费者权益保护部门:可以向当地的消费者权益保护部门进行投诉,提供相关证据和详细情况。 2. 相关监管部门:如涉及虚假宣传、价格欺诈等严重问题,可向市场监管部门、工商部门等相关监管机构进行投诉。 3. 行业协会或公会:可以联系旅游行业的行业协会或公会,寻求帮助和建议。 4. 社交媒体和公众平台:可以通过社交媒体或消费者维权公众号进行投诉,引起公众关注。 在投诉时,建议保留相关证据,如订单信息、聊天记录、价格明细等,以便在投诉时提供给相关部门。同时,应保持冷静和理智,用事实和证据说话,避免情绪化表达。