天天达
当航空公司随意取消航班时，您可以采取以下步骤进行投诉： 1. **与航空公司沟通**：首先，尝试与航空公司的客服代表联系，说明情况并尝试协商解决方案。您可以通过线下柜台、线上官网、邮箱或电话与他们联系。在沟通时，请保持冷静和礼貌，并准备好相关证据，如航班取消通知等。 2. **拨打12326投诉电话**：如果与航空公司的沟通没有结果，您可以拨打12326民航局投诉电话进行投诉。该平台主要受理国内航变或无故取消的投诉，说明航空公司无故取消航班的情况，并要求合理的赔偿或解决方案。客服会记录相关信息并进入投诉流程。 3. **联系售票平台**：如果航空公司未能给出满意的解决方案，您还可以尝试联系售票平台。根据《民法典》等相关法律，他们可能需承担连带赔偿责任。联系售票平台的渠道通常包括在线客服和热线电话。 4. **通过12315投诉**：如果其他途径未能解决问题，您可以向12315消费者投诉平台寻求帮助。在投诉前，请确保已尝试其他途径且未能获得满意答复，并准备好相关证据和投诉理由。 5. **航空安全举报**：如果您对航空安全方面的问题有具体证据，可以通过中国民用航空局提供的各种局电话进行举报。例如，华北局的电话是010-64597643，华东局是021-62684101等。 请注意，以上投诉方式可能因地区和具体情况而有所不同，建议您根据实际情况选择合适的投诉方式。