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去哪儿投诉处理不了怎么办

 

    如果您在尝试通过去哪儿网的客服投诉后仍未得到满意的解决,您可以采取以下措施: 1. 通过其他官方渠道进行投诉:您可以登录去哪儿网官方App,在“我的”页面找到“客服与帮助”或相关入口,详细描述您的问题并提交投诉。App内通常会有在线客服或留言功能,便于您及时与平台取得联系。此外,您也可以关注并私信去哪儿网的官方微博、微信公众号等社交媒体账号,说明您的问题,这些账号通常会有专人管理并处理用户反馈。 2. 向消费者权益保护机构投诉:如果您认为去哪儿网的处理方式侵犯了您的消费者权益,您可以向当地的消费者权益保护机构投诉。在中国,您可以拨打“12315”消费者投诉举报专线,或登录“全国12315平台”进行在线投诉。 3. 寻求法律援助或提起诉讼:如果您与去哪儿网之间的纠纷无法通过协商或投诉解决,您可以考虑寻求法律援助或直接提起诉讼。请咨询专业律师以了解您的法律权益和可能的诉讼途径。 在采取任何行动之前,建议您妥善保留与投诉相关的所有证据,包括通话记录、聊天记录、交易凭证等,以便在必要时提供证明。