天天达
**不上门取件是可以投诉的**。 如果快递员没有按照约定的时间上门取件，您可以通过以下方式进行投诉： 1. **向快递公司投诉**：各大快递公司都有客服热线、官方网站或者手机APP等投诉渠道。在投诉时，需要详细说明快递单号、不送上门的具体情况以及自己的要求。快递公司一般会在规定时间内处理投诉并给予回复。 2. **向相关监管部门投诉**：如果对快递公司的处理结果不满意，可以向邮政管理部门等相关监管机构投诉。他们会对快递公司的服务进行监督和管理，保障用户的合法权益。 3. **拨打12315投诉**：用户对快递服务质量不满意的，也可以拨打12315进行投诉。经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。 此外，还可以在菜鸟裹裹进行投诉，或者直接在购买平台投诉。如果是顺丰速运，可以在顺丰速运app页面选择在线客服，发送“我要投诉”问题，根据客服回复流程点击“投诉快件不送上门”，等待客服解决。 请注意，在投诉时，应确保提供的信息真实可靠，避免不必要的损失。同时，提高安全意识和风险意识，避免个人信息泄露等风险。