天天达
投诉12306平台，可以通过以下步骤进行： 1. 打开12306应用或网站，点击右下角“我的”进入个人中心界面。 2. 在个人中心界面，找到并点击“投诉”功能。 3. 根据需要选择服务质量投诉或者退票改签投诉。 4. 选择要投诉的乘车订单，并填写上传相关资料，最后点击提交即可。 另外，如果用户乘车日超过30天以上或非网络购票，可以拨打12306客服电话进行人工投诉。