家住南苑街道的王师傅（化名）在便利店买水时，原本应该支付18元，却误支付成了1.8万元。直到这个月还信用卡欠款时才发现这一异常消费记录。 王师傅向临平公安南苑派出所求助，民警查看了王师傅的消费记录，发现这1.8万元是在9月2日一家便利店产生的。虽然王师傅对这次消费有印象，但始终想不起来具体是哪家便利店。 民警开始尝试协助王师傅联系商家，虽然消费记录找到了，但对应的商家却没有联系方式。心急如焚的王师傅赶紧前往派出所继续寻求帮助。在派出所，根据以往类似的情况，民警给出了解决方案：让王师傅向信用卡所属的银行调取账单消费记录，再向支付平台发起退款申请，请平台协助联系对应商户以便协商解决此事。 最终，王师傅在平台协助下联系到了商家，商家位于杭州萧山区。便利店老板在平台客服人员解释下，回想起了这件事，并立即对这笔多支付的“天价”水费做了退还。