天天达
当您买的新车出现质量问题时，以下是一些建议供您参考： 1. **与经销商协商**：首先，您可以尝试与经销商协商解决问题。您可以携带三包凭证、购车发票等文件，要求经销商负责赔偿、更换或退货。 2. **向厂家投诉**：如果经销商无法解决问题，您可以尝试直接拨打厂家的投诉热线，向厂家反映问题。厂家会记录下来，并进行调查跟进。 3. **向消费者协会或行政部门投诉**：如果以上两种方法都无法解决问题，您可以向消费者协会或行政部门投诉。这需要您先立案，然后通过相关部门受理费用，最终进行双方调解。 4. **仲裁或诉讼**：如果以上三种方法都无效，您可以考虑申请仲裁或诉讼。这将需要您通过法律途径来维权。 此外，还有一些其他途径可以帮助您维权，例如拨打12345市长服务热线、到12315平台投诉、拨打12348法律援助热线或拨打400厂家热线等。 在维权过程中，请注意保留相关证据，如购车发票、三包凭证、维修记录等，以便在需要时提供证明。同时，也要注意保持情绪稳定，避免出现过激行为。 希望以上建议能对您有所帮助。