2024年南航最新退票政策涉及多个方面,以下是对其的详细概述: 1. **普通退票政策**: - 按F/J/W/Y舱普通票价50%计算的儿童客票退票,按该运价原对应舱位的使用条件执行。 - 客票变更后发生退票,所收变更费不退;客票订座舱位进行更改后如又发生退票,则票价价差部分按变更后新订座舱位的退票手续费标准办理,其它按变更前订座舱位的退票手续费标准办理,合计收取退票费,并按新订座舱位退座时间选择相应费率。 - 旅客要求退票,最迟应在开始旅行之日起(客票完全未使用的,从填开之日起)十三个月内提出,逾期不予办理。若客票已逾期,票款、机场建设费与燃油附加费均不予退回。 2. **特殊退票政策**: - 按F/J/W/Y舱普通票价10%计算的婴儿客票、按F/J/W/Y舱普通票价50%计算的革命伤残军人和因公致残人民警察优惠客票退票,免收退票费。 - 对于因病无法成行的旅客,所持南航国内及国际客票均可申请因病变更或退票,且放宽了因病退改证明材料及陪伴人员数量。 - 购票时错误输入旅客类型与航班信息中一项或多项,购票后2小时内告知南航并重购南航客票后,购买有误的客票可免费退票。 - 涉及特殊天气(如台风)等不可抗力因素导致的航班取消,南航提供特殊退票政策,如在客票有效期内申请退票,免收退票费。 3. **退改规则调整**: - 南航自2024年1月10日起全面调整客票退改规则,对涉及客票退改业务的收费标准进行调整,并扩大了客票免费退改范围。 请注意,以上政策可能因具体情况(如购票时间、航班类型、舱位等)而有所不同,建议在实际操作前查阅南航官方网站或咨询南航客服以获取最准确的信息。