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12306退票和改签规定

 

    12306退票和改签规定如下: ### 退票规定 现行的火车票退票费规定为: - 开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费。 - 票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费。 - 票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费。 - 票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。 跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。 ### 改签规定 自2024年1月15日起,铁路部门优化调整车票改签规则: 1. **扩大开车前车票改签范围**: - 开车前不足48小时,可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,核收改签费。 - 开车前24小时以上、不足48小时改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的5%核收改签费。 - 开车前不足24小时改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的15%核收改签费。 2. **扩大开车后车票改签范围**: - 开车后在当日24时之前,可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,核收改签费。 - 开车后改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的40%核收改签费。 ### 其他注意事项 - 车票改签只能办理一次。 - 没有换取纸质车票,可在12306网站办理改签业务;已经换取纸质车票,应携带购票时所使用的乘车人有效护照原件(或纸质车票)到车站售票窗口办理,并须交回纸质车票。 - 旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时,应当在车票载明的日期、车次开车前,办理一次提前或推迟乘车改签手续,特殊情况经车票发站站长同意可在开车后2小时内办理,但仅限于改乘当日24:00前其他列车。 - 已经办理开车后改签业务的车票,不办理退票。 以上信息仅供参考,具体规定可能因实际情况而有所调整,建议访问铁路12306网站或咨询当地车站工作人员以获取最新信息。