天天达
2024年10月23日，在湖北武汉凯德西城商场的一家名为OOVV的服装店内，一位62岁的老人推着8个月大的婴儿进入店内时，遭到店员的驱赶。 店员表示婴儿不适合进入店内，并说了些被认为是对老人的侮辱性言论，如“出去出去，这里没有你买的衣服，去别的地方遛娃”。此外，店员与另一位同事私下讨论老人的购买能力，这让老人感到受到了冒犯。随后，老人的子女要求店员道歉，但店员拒绝并退入店内。商场工作人员介入协调，但由于无法调取监控录像，未能提供直接证据。女子随即报警，警察到达现场后，店员解释不让婴儿进入的原因是为了防止衣服被弄脏。尽管婴儿尚不会站立，不太可能触及衣物，但店员仍坚持其立场。 10月24日上午，事发商场的工作人员表示，商场没有“老人推婴儿车不让进”的规定，也不允许商户有这样的规定，此前没有发生过类似事件，相关工作人员将对此事的具体情况进行了解。店长介绍，涉事店员已于23日晚上在派出所向顾客道歉，商场和公司会有处罚。 对于此事，有网友表示，这种服务态度给顾客添堵，是歧视，应该让这家店受到惩罚。也有网友认为，这种店员没素质，希望有关部门能好好查一下，这样的行为必须得受到惩罚。