关于您提到的“杭州75岁孤寡老人美容店消费96万”的事件，我已经进行了搜索。以下是相关信息的整理： **事件背景**： 一位75岁的孤寡老人在杭州某美容店的消费情况引起了广泛关注。据调查，老人无儿无女，且存在一定的老年痴呆症状。 **消费情况**： 老人在美容店的消费记录显示，某个套餐8次就要收费15万多。面对如此巨额的支出，家属和马女士表示难以置信，并怀疑美容店存在诱导消费的行为。 **介入调查**： 接到投诉后，杭州市市场监管局和商务局迅速介入调查。执法人员第一时间赶赴现场，然而，美容店方面却以电脑打不开、涉事员工全部休息等理由，试图阻碍调查的进展。 **后续处理**： 市场监管局表示，将依法依规对美容店进行详细的调查，核实其是否存在虚假宣传、诱导消费、价格欺诈等违法行为。同时，商务局也将从行业管理的角度，对美容店的资质、服务标准等方面进行审查。 **其他关注点**： 此外，老人在一天之内甚至几分钟内多次付款扫码给对方的行为也引起了家属和马女士的担忧，这反映了老人可能存在的认知障碍问题。 综上所述，杭州75岁孤寡老人在美容店消费96万元的事件涉及多方面的问题，包括老人的认知障碍、美容店的诱导消费、市场监管和商务局的介入等。这一事件引起了广泛关注，也提醒了大家对老年人的消费行为和权益保护要更加重视。